Club CIO abordó la evolución desde una Software Factory hacia una AI Factory

La quinta actividad del Club CIO de CETIUC reunió a ejecutivos y líderes de tecnología para analizar uno de los desafíos más relevantes que enfrentan actualmente las organizaciones: cómo evolucionar desde una fábrica de aplicaciones tradicional hacia un modelo operativo impulsado por inteligencia artificial.

En esta oportunidad, César Maldonado, CIO IT/OT y Director de Transformación Digital de Happy-Work, compartió la experiencia obtenida durante su liderazgo en la transformación tecnológica de AES Andes, donde impulsó una profunda modernización de la gestión de aplicaciones, la arquitectura tecnológica y los procesos de desarrollo de software.

ClDurante la sesión, Maldonado explicó cómo la organización evolucionó desde un modelo tradicional de desarrollo hacia una AI Factory, apoyándose en tres pilares fundamentales: la incorporación de asistentes inteligentes para potenciar el trabajo de los equipos de desarrollo, la modernización de la arquitectura mediante microservicios y bases de datos vectoriales, y la implementación de agentes de inteligencia artificial capaces de automatizar procesos de negocio completos.

Uno de los aspectos más destacados fue la racionalización del ecosistema tecnológico, que permitió reducir el portafolio de aplicaciones desde más de 700 soluciones a cerca de 150, simplificando la operación, disminuyendo costos y facilitando la incorporación de nuevas capacidades digitales.

La presentación también abordó los desafíos asociados a la adopción responsable de la inteligencia artificial, enfatizando la necesidad de establecer modelos de gobernanza, controlar el consumo de recursos computacionales, proteger la información corporativa y asegurar una adecuada alineación entre las iniciativas tecnológicas y los objetivos estratégicos del negocio.

Entre los resultados compartidos por el expositor destacaron mejoras significativas en productividad, reducción de costos operacionales y una disminución cercana al 40 % en los errores de desarrollo, además de importantes eficiencias obtenidas mediante la sustitución de procesos tradicionales de automatización por soluciones basadas en IA.

La conversación permitió a los asistentes profundizar en aspectos clave para los CIO, como la construcción de capacidades internas, la gestión del cambio organizacional, la evangelización del negocio y el equilibrio entre innovación, continuidad operacional y generación de valor.

Como es habitual, la actividad también sirvió como espacio para compartir avances de los estudios desarrollados por CETIUC, destacando los resultados del Benchmark de Evaluación de Proveedores TI y el lanzamiento del nuevo Benchmark de Evaluación de Capital Humano TI, iniciativas que continúan fortaleciendo la toma de decisiones basada en evidencia para la comunidad tecnológica.

El Club CIO continuará durante el segundo semestre con nuevas actividades orientadas a compartir experiencias reales de transformación digital, inteligencia artificial, ciberseguridad y gobernanza tecnológica, consolidándose como uno de los principales espacios de encuentro para los líderes de tecnología del país.